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ご返品・交換

●初期不良品や誤納品の場合
商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前・商品名・不良内容をご記載頂き、右記のメールアドレスにご連絡ください。
●お客様のご都合の場合
ご返品の場合、商品一点につき返品手数料及び梱包代として500円（5000円以上の商品は商品代の10％）往復の送料、決済手数料、振込手数料を相殺した金額のご返金にて承っております。
商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前・商品名・返品理由をご記載頂き、右記のメールアドレスにご連絡ください。
●商品交換ご希望の場合
往復の送料をご負担戴ける場合、同額商品との交換をお受けしております。
商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前・商品名・交換理由をご記載頂き、右記のメールアドレスにご連絡ください。

※下記の商品についてはいかなる場合もご返品・交換をお断りさせて頂きます。
◆ 商品到着日を含む到着後3日を過ぎた商品
◆ 発送時と商品の状態が違う物（匂いや着用感があるもの含む）
◆ タグや付属品がない物
◆ 商品ページに「返品・交換不可」の記載があるもの

お問合せ

お問合せは、E-mailにて承っております。
E-mail：info@lalatulle.jp
担当者：大土井

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