初めてお買い物のお客様へ

1配送先につき送料780円〔沖縄2,000円、離島は別途ご連絡いたします〕
※ヤマト運輸ご希望の方は別途300円頂戴しております。
6,000円(税込)以上お買い上げで送料無料！
※沖縄・離島・一部地域への配送は、11,000円(税込)以上で送料無料

●初期不良品や誤納品の場合●
商品到着日を含む到着後5日以内に、お名前・商品名・不良内容をご記載頂き、右記のメールアドレスにご連絡ください。

●お客様ご都合の返品の場合●
ご返品の場合、商品一点につき返品手数料及び梱包代として500円（5000円以上の商品は商品代の10％）往復の送料、決済手数料、振込手数料を相殺した金額のご返金にて承っております。
商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前・商品名・返品理由をご記載頂き、右記のメールアドレスにご連絡ください。

●商品交換ご希望の場合●
往復の送料をご負担戴ける場合、同額商品との交換をお受けしております。
商品到着日を含む到着後5日以内に、お名前・商品名・交換理由をご記載頂き、右記のメールアドレスにご連絡ください。

※下記の商品についてはいかなる場合もご返品・交換をお断りさせて頂きます。
【商品到着日を含む到着後5日を過ぎた商品 】
【発送時と商品の状態が違う物（匂いや着用感があるもの含む） 】
【タグや付属品がない物 】
【商品ページに「返品・交換不可」の記載があるもの 】

●お問合せ●
お問合せは、E-mailにて承っております。(担当者：大土井)

※「@lalatulle.jp」のメールを受け取れるように、セキュリティ解除の設定をお願いいたします。
※ご連絡をいただきました翌営業日には確認の上ご連絡いたします。

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