初めてお買い物のお客様へ

配送先につき10,000円（税抜）以上お買い上げの場合は送料無料！
※ヤマト運輸、もしくは佐川急便でお送りいたします。

●初期不良品や誤納品の場合●
商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前・商品名・不良内容をご記載頂き、右記のメールアドレスにご連絡ください。

●お客様ご都合の返品の場合●
ご返品の場合、商品一点につき返品手数料及び梱包代として500円（5000円以上の商品は商品代の10％）往復の送料、決済手数料、振込手数料を相殺した金額のご返金にて承っております。
商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前・商品名・返品理由をご記載頂き、右記のメールアドレスにご連絡ください。

●商品交換ご希望の場合●
往復の送料をご負担戴ける場合、同額商品との交換をお受けしております。
商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前・商品名・交換理由をご記載頂き、右記のメールアドレスにご連絡ください。

※下記の商品についてはいかなる場合もご返品・交換をお断りさせて頂きます。
【商品到着日を含む到着後3日を過ぎた商品 】
【発送時と商品の状態が違う物（匂いや着用感があるもの含む） 】
【タグや付属品がない物 】
【商品ページに「返品・交換不可」の記載があるもの 】

●お問合せ●
お問合せは、E-mailにて承っております。(担当者：大土井)
E-mail：info@lalatulle.jp
※「@lalatulle.jp」のメールを受け取れるように、セキュリティ解除の設定をお願いいたします。
※ご連絡をいただきました翌営業日には確認の上ご連絡いたします。

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